{"id":7447,"date":"2023-02-13T14:49:31","date_gmt":"2023-02-13T13:49:31","guid":{"rendered":"https:\/\/consparigi.esteri.it\/chi-siamo\/gli-uffici\/informazioni-utili\/prenotmi\/come-funziona-il-sistema-prenotmi\/"},"modified":"2026-06-10T14:57:03","modified_gmt":"2026-06-10T12:57:03","slug":"come-funziona-il-sistema-prenotmi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/chi-siamo\/gli-uffici\/informazioni-utili\/prenotmi\/come-funziona-il-sistema-prenotmi\/","title":{"rendered":"Comment fonctionne le syst\u00e8me Prenot@mi ?"},"content":{"rendered":"<p>Le portail <a href=\"https:\/\/prenotami.esteri.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Prenot@mi<\/strong><\/a> a pour objectif de permettre aux citoyens italiens et \u00e9trangers de r\u00e9server gratuitement certains services consulaires fournis par le Consulat g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Italie \u00e0 Paris.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/chi-siamo\/gli-uffici\/informazioni-utili\/prenotmi\/come-funziona-il-sistema-prenotmi\/#HOME\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">PAGE\u00a0 D&rsquo;ACCUEIL PRINCIPALE<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/chi-siamo\/gli-uffici\/informazioni-utili\/prenotmi\/come-funziona-il-sistema-prenotmi\/#REGISTRAZIONE\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">INSCRIPTION<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/chi-siamo\/gli-uffici\/informazioni-utili\/prenotmi\/come-funziona-il-sistema-prenotmi\/#AREARISERVATA\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">ACC\u00c8S \u00c0 L\u2019ESPACE R\u00c9SERV\u00c9 ET R\u00c9SERVATION DES SERVICES<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/chi-siamo\/gli-uffici\/informazioni-utili\/prenotmi\/come-funziona-il-sistema-prenotmi\/#BROWSER\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">NAVIGATEURS COMPATIBLES<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>*********<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><a id=\"HOME\"><\/a>PAGE D\u2019ACCUEIL PRINCIPALE<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Pour acc\u00e9der au nouveau portail Prenot@mi, il suffit de cliquer sur le lien suivant :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/prenotami.esteri.it\/\">https:\/\/prenotami.esteri.it<\/a><\/p>\n<p>Ce lien permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la page d\u2019accueil, o\u00f9 les fonctionnalit\u00e9s suivantes sont disponibles :<\/p>\n<ul>\n<li>Inscription aupr\u00e8s de l\u2019un des consulats du r\u00e9seau o\u00f9 le service de r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9 ;<\/li>\n<li>Acc\u00e8s \u00e0 l\u2019espace r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 l\u2019aide de vos identifiants de connexion.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce n\u2019est qu\u2019apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 l\u2019inscription qu\u2019il est possible d\u2019acc\u00e9der au contenu du portail et d\u2019effectuer une r\u00e9servation.<\/p>\n<div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/homepage-prenotami-login.jpg\" alt=\"homepage prenotami login\" width=\"640\" height=\"473\" \/><\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 l\u2019inscription, pour acc\u00e9der au portail, l\u2019usager devra saisir l\u2019adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e lors de l\u2019inscription ainsi que le mot de passe choisi.<\/p>\n<p>Le contenu de la page d\u2019accueil principale s\u2019affiche en langue italienne. Il est toutefois possible d\u2019obtenir une traduction en anglais ou en fran\u00e7ais en cliquant sur les options <strong>ENG<\/strong> ou <strong>FRA<\/strong> situ\u00e9es dans la barre en haut \u00e0 droite de la page.<\/p>\n<p>Sur la page d\u2019accueil g\u00e9n\u00e9rale figure \u00e9galement la fonctionnalit\u00e9 <strong>Mot de passe oubli\u00e9<\/strong> qui, en cas d\u2019oubli du mot de passe, permet \u00e0 l\u2019usager de demander l\u2019envoi d\u2019un nouveau mot de passe. En cliquant sur le lien <strong>Mot de passe oubli\u00e9<\/strong>, une nouvelle page s\u2019affiche dans laquelle l\u2019usager doit saisir, dans le champ <strong>E-mail<\/strong>, l\u2019adresse \u00e9lectronique renseign\u00e9e lors de l\u2019inscription.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/password-dimenticata.png\" alt=\"password dimenticata\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cliquant sur le bouton <strong>CONTINUER<\/strong>, le syst\u00e8me effectue au pr\u00e9alable une v\u00e9rification de la validit\u00e9 de l\u2019adresse \u00e9lectronique saisie afin de confirmer l\u2019existence d\u2019un compte enregistr\u00e9. Ce n\u2019est que si cette v\u00e9rification est positive que le syst\u00e8me envoie \u00e0 l\u2019usager un courriel lui permettant de r\u00e9initialiser son mot de passe.<\/p>\n<p>Le message re\u00e7u contient un lien sur lequel l\u2019usager devra cliquer pour acc\u00e9der \u00e0 la page de <strong>r\u00e9initialisation du mot de passe<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour modifier son mot de passe, l\u2019usager devra \u00e0 nouveau saisir son adresse \u00e9lectronique, le nouveau mot de passe ainsi que la confirmation du mot de passe.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/reset-password-1.jpg\" alt=\"reset password\" \/><\/p>\n<p>En cliquant sur le bouton <strong>RESET (R\u00e9initialisation)<\/strong>, la proc\u00e9dure de mise \u00e0 jour du mot de passe est finalis\u00e9e.<\/p>\n<p>Il est alors possible d\u2019acc\u00e9der au portail avec le nouveau mot de passe depuis la page d\u2019accueil en cliquant sur <strong>ACCEDI (Acc\u00e9der)<\/strong>.<\/p>\n<p>En revanche, si l\u2019usager ne se souvient plus de l\u2019adresse \u00e9lectronique utilis\u00e9e lors de l\u2019inscription, il n\u2019est pas possible de proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9initialisation du mot de passe. Dans ce cas, il est n\u00e9cessaire d\u2019effectuer une nouvelle inscription.<\/p>\n<p>****<\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a id=\"REGISTRAZIONE\"><\/a><strong>REGISTRAZIONE<\/strong><em><br \/>\n<\/em><\/p>\n<p>En cliquant sur le bouton <strong>REGISTRATI (Enregistrement)<\/strong> pr\u00e9sent sur la page d\u2019accueil principale, l\u2019usager acc\u00e8de au formulaire d\u2019enregistrement dans lequel il doit renseigner ses donn\u00e9es personnelles, son adresse \u00e9lectronique ainsi que le mot de passe qui servira d\u2019identifiant d\u2019acc\u00e8s au portail.<\/p>\n<p>Il doit \u00e9galement fournir ses coordonn\u00e9es de contact, telles que son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et son adresse, ainsi que le consulat de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/registrazione.jpg\" alt=\"registrazione\" \/><\/p>\n<p>L\u2019enregistrement correct du consulat de r\u00e9f\u00e9rence est obligatoire et essentiel pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier des services consulaires.<\/p>\n<p>Il est donc n\u00e9cessaire de s\u00e9lectionner, dans la liste d\u00e9roulante, l\u2019option <strong>\u00ab FRANCE PARIS \u2013 CONSULAT G\u00c9N\u00c9RAL D\u2019ITALIE \u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p><em><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/consolato-di-riferimento.jpg\" alt=\"consolato di riferimento\" \/><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cliquant sur le bouton <strong>ENREGISTREMENT (REGISTRAZIONE)<\/strong>, un courriel est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e.<\/p>\n<p>L\u2019usager est alors invit\u00e9 \u00e0 saisir le <strong>code OTP (mot de passe \u00e0 usage unique)<\/strong> re\u00e7u dans sa bo\u00eete de messagerie afin de confirmer son inscription.<\/p>\n<p><em><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Otp-registrazione.jpg\" alt=\"otp registrazione\" \/><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cliquez sur <strong>OK<\/strong> pour terminer la proc\u00e9dure de cr\u00e9ation du compte. Si la proc\u00e9dure ne s\u2019ach\u00e8ve pas correctement, l\u2019enregistrement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9 et il est n\u00e9cessaire de recommencer l\u2019op\u00e9ration. Si, en revanche, la proc\u00e9dure se termine correctement avec un message de confirmation, l\u2019enregistrement a bien \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e, mais il reste encore \u00e0 activer le compte.<\/p>\n<p>Le syst\u00e8me envoie alors un second courriel \u00e0 l\u2019usager, contenant un lien sur lequel il doit cliquer pour proc\u00e9der \u00e0 l\u2019activation du compte. Lorsque l\u2019usager clique sur ce lien, le syst\u00e8me active son compte.<\/p>\n<p>Si l\u2019activation du compte est effectu\u00e9e avec succ\u00e8s, il est alors possible d\u2019acc\u00e9der au portail en saisissant son identifiant (adresse \u00e9lectronique) et son mot de passe, puis en cliquant sur le bouton <strong>SE CONNECTER (ACCEDI)<\/strong> depuis la page d\u2019accueil.<\/p>\n<p>Si l\u2019activation du compte ne se d\u00e9roule pas correctement (par exemple : non-r\u00e9ception du code OTP ou du second courriel contenant le lien d\u2019activation), il convient de contacter le Consulat g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Italie \u00e0 Paris en signalant le probl\u00e8me rencontr\u00e9.<\/p>\n<p>***<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a id=\"AREARISERVATA\"><\/a><strong>ACC\u00c8S \u00c0 L\u2019ESPACE PERSONNEL ET R\u00c9SERVATION DES SERVICES<\/strong><\/p>\n<p>Chaque usager dispose d\u2019un espace personnel dans l\u2019application <strong>Prenot@Mi<\/strong>, \u00e0 partir duquel il peut consulter les services propos\u00e9s par son poste consulaire de r\u00e9f\u00e9rence et r\u00e9server des rendez-vous.<\/p>\n<p>Le contenu de la page d\u2019accueil principale s\u2019affiche par d\u00e9faut en italien. Il est toutefois possible de le consulter en anglais ou en fran\u00e7ais en cliquant sur les options <strong>ENG<\/strong> ou <strong>FRA<\/strong> situ\u00e9es dans la barre en haut \u00e0 droite de la page.<\/p>\n<p>Dans son espace personnel, l\u2019usager a acc\u00e8s aux rubriques suivantes :<\/p>\n<p><strong>a. <a href=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/chi-siamo\/gli-uffici\/informazioni-utili\/prenotmi\/come-funziona-il-sistema-prenotmi\/#PRENOTA\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Prendre rendez-vous<\/a><\/strong><br \/>\n<strong>b. <a href=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/chi-siamo\/gli-uffici\/informazioni-utili\/prenotmi\/come-funziona-il-sistema-prenotmi\/#APPUNTAMENTI\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Mes rendez-vous<\/a><\/strong><br \/>\n<strong>c. <a href=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/chi-siamo\/gli-uffici\/informazioni-utili\/prenotmi\/come-funziona-il-sistema-prenotmi\/#PROFILO\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Mon profil<\/a><\/strong><br \/>\n<strong>d. <a href=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/chi-siamo\/gli-uffici\/informazioni-utili\/prenotmi\/come-funziona-il-sistema-prenotmi\/#CAMBIOSEDE\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Changer de consulat<\/a><\/strong><br \/>\n<strong>e. <a href=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/chi-siamo\/gli-uffici\/informazioni-utili\/prenotmi\/come-funziona-il-sistema-prenotmi\/#DISCONNETTI\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Se d\u00e9connecter<\/a><\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/home_prenotami_cittadino_022022.jpg\" alt=\"home prenotami cittadino 022022\" width=\"643\" height=\"308\" \/><\/p>\n<p><a id=\"PRENOTA\"><\/a><strong>PRENDRE RENDEZ-VOUS<\/strong><\/p>\n<p>Dans la rubrique <strong>Prendre rendez-vous (Prenota)<\/strong>, l\u2019usager acc\u00e8de \u00e0 la page contenant la liste des services propos\u00e9s par le Consulat. Pour effectuer une r\u00e9servation, cliquer sur le bouton <strong>Prendre rendez-vous (Prenota)<\/strong> correspondant au service souhait\u00e9. Cette action permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la proc\u00e9dure de r\u00e9servation du rendez-vous pour le service s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/servizi.jpg\" alt=\"servizi\" width=\"643\" height=\"308\" \/><\/p>\n<p>Dans le tableau des services fournis par le consulat figurent \u00e9galement des liens renvoyant vers le site du Consulat, o\u00f9 sont disponibles toutes les informations utiles relatives \u00e0 chaque service consulaire.<\/p>\n<p>En cliquant sur le lien <strong>R\u00c9SERVE<\/strong>, vous acc\u00e9dez \u00e0 la proc\u00e9dure de r\u00e9servation du service ainsi qu\u2019\u00e0 la page sur laquelle il est n\u00e9cessaire d\u2019indiquer le type de r\u00e9servation souhait\u00e9.<\/p>\n<p>La r\u00e9servation d\u2019un service ne peut \u00eatre effectu\u00e9e qu\u2019une seule fois \u00e0 partir du m\u00eame compte. Par cons\u00e9quent, si le message \u00ab R\u00e9servation d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9e pour ce service \u00bb s\u2019affiche, il n\u2019est pas possible d\u2019enregistrer une seconde r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Actuellement, deux types de r\u00e9servation sont disponibles sur le portail :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>R\u00c9SERVATION INDIVIDUELLE<\/strong> : le citoyen r\u00e9serve un rendez-vous uniquement pour lui-m\u00eame.<\/li>\n<li><strong>R\u00c9SERVATION MULTIPLE<\/strong> : le citoyen r\u00e9serve un rendez-vous pour lui-m\u00eame ainsi que pour d\u2019autres membres de sa famille.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour le service <strong>VISAS<\/strong>, seules les r\u00e9servations individuelles sont autoris\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour les services <strong>CARTE D\u2019IDENTIT\u00c9<\/strong> et <strong>PASSEPORT<\/strong>, les r\u00e9servations individuelles et multiples sont possibles. Toutefois, dans le cas d\u2019une r\u00e9servation multiple, il est possible d\u2019ajouter au maximum un demandeur suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<h3>R\u00c9SERVATION INDIVIDUELLE<\/h3>\n<p>Le cas de la r\u00e9servation individuelle concerne uniquement le citoyen titulaire du compte.<\/p>\n<p>Dans le formulaire de r\u00e9servation, tous les champs requis doivent \u00eatre renseign\u00e9s et la case d\u2019acceptation de la politique de confidentialit\u00e9 doit \u00eatre coch\u00e9e afin de pouvoir acc\u00e9der \u00e0 la page du calendrier.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prenotazione-singola-VISTI.jpg\" alt=\"prenotazione singola semplice\" width=\"539\" height=\"472\" \/><\/p>\n<p>Avant d\u2019acc\u00e9der au calendrier indiquant les dates disponibles pour les diff\u00e9rents services consulaires, il peut \u00eatre demand\u00e9 de fournir des informations compl\u00e9mentaires telles que, \u00e0 titre d\u2019exemple, les caract\u00e9ristiques physiques (taille, couleur des yeux), les r\u00e9f\u00e9rences des documents de voyage expir\u00e9s ou arrivant \u00e0 expiration, etc.<\/p>\n<p>Pour le service <strong>CARTE D\u2019IDENTIT\u00c9<\/strong>, ces m\u00eames informations compl\u00e9mentaires devront \u00e9galement \u00eatre fournies pour le demandeur suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p>Pour le service <strong>PASSEPORT<\/strong>, il conviendra \u00e9galement de renseigner le nom, le pr\u00e9nom et la date de naissance du demandeur suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prenotazione-singola-CIE.jpg\" alt=\"prenotazione singola cie\" width=\"643\" height=\"494\" \/><\/p>\n<p>En cliquant sur le bouton <strong>SUIVANT<\/strong>, vous acc\u00e9dez \u00e0 la page du calendrier des rendez-vous du service s\u00e9lectionn\u00e9, o\u00f9 sont indiqu\u00e9es les disponibilit\u00e9s des jours et des cr\u00e9neaux horaires.<\/p>\n<p>Lorsque vous s\u00e9lectionnez une date dans le calendrier, les cr\u00e9neaux horaires disponibles s\u2019affichent sur la droite de la m\u00eame page, avec l\u2019indication du nombre de places encore libres pour chacun d\u2019eux.<\/p>\n<p>Les jours disponibles, c\u2019est-\u00e0-dire ceux pour lesquels au moins un cr\u00e9neau comporte une place libre, sont mis en \u00e9vidence en vert. Les jours non disponibles, c\u2019est-\u00e0-dire ceux dont tous les cr\u00e9neaux sont d\u00e9j\u00e0 complets, sont affich\u00e9s en rouge.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/calendario.jpg\" alt=\"calendario\" width=\"643\" height=\"336\" \/><\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir choisi le jour et le cr\u00e9neau horaire souhait\u00e9s, il est n\u00e9cessaire de cliquer sur le bouton <strong>R\u00c9SERVE<\/strong> pour finaliser la prise de rendez-vous.<\/p>\n<p>Si toutes les op\u00e9rations ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es correctement, le syst\u00e8me enregistre la r\u00e9servation et affiche une page r\u00e9capitulative du rendez-vous. Cette page contient les informations relatives \u00e0 la r\u00e9servation, les donn\u00e9es du demandeur, le code de r\u00e9servation ainsi que le code QR.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prenotazione-effettuata.jpg\" alt=\"prenotazione effettuata\" \/><\/p>\n<p>S\u2019il n\u2019y a aucun cr\u00e9neau disponible pour un service consulaire donn\u00e9, le syst\u00e8me affiche le message suivant : \u00ab Aucune date n\u2019est actuellement disponible pour le service demand\u00e9 \u00bb ou, \u00e0 d\u00e9faut, toutes les dates du calendrier correspondant \u00e0 ce service appara\u00eetront en rouge.<\/p>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que le syst\u00e8me ouvre chaque jour, \u00e0 partir de 20 h 00, une nouvelle journ\u00e9e de rendez-vous, il est recommand\u00e9 de r\u00e9essayer d\u2019effectuer une r\u00e9servation le jour suivant.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prenotami_mess_no_date_disponibili.jpg\" alt=\"prenotami mess no date disponibili\" width=\"643\" height=\"336\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>R\u00c9SERVATION MULTIPLE<\/strong><\/p>\n<p>Si le citoyen choisit d\u2019effectuer une r\u00e9servation multiple, c\u2019est-\u00e0-dire une r\u00e9servation pour lui-m\u00eame et pour un accompagnateur, il devra \u00e9galement saisir certaines donn\u00e9es obligatoires relatives \u00e0 ce dernier avant d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la page du calendrier.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prenotazione-multipla.jpg\" alt=\"prenotazione multipla\" \/><\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir d\u00fbment saisi les informations demand\u00e9es, il convient de cliquer sur le bouton <strong>SUIVANT<\/strong> pour acc\u00e9der \u00e0 la page du calendrier, sur laquelle il est possible de choisir la date et le cr\u00e9neau horaire souhait\u00e9s. Pour transmettre la demande de r\u00e9servation, il est n\u00e9cessaire de cliquer sur le bouton <strong>R\u00c9SERVE<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/calendario.jpg\" alt=\"calendario\" width=\"643\" height=\"336\" \/><\/p>\n<p>Si toutes les op\u00e9rations ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es correctement, le syst\u00e8me enregistre la r\u00e9servation saisie et affiche la page r\u00e9capitulative du rendez-vous r\u00e9serv\u00e9, sur laquelle figurent les donn\u00e9es de la r\u00e9servation, celles du demandeur, le code de r\u00e9servation et le QR code.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/prenotazione-effettuata.jpg\" alt=\"prenotazione effettuata\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a id=\"APPUNTAMENTI\"><\/a><strong>MES RENDEZ-VOUS<\/strong><\/p>\n<p>Dans la section <strong>Mes rendez-vous<\/strong>, il est possible de consulter la liste de tous les rendez-vous r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/elenco-appuntamenti.jpg\" alt=\"elenco appuntamenti\" \/><\/p>\n<p>Dans cette liste sont mises en \u00e9vidence les informations relatives au service r\u00e9serv\u00e9, au code de r\u00e9servation, \u00e0 la date du rendez-vous et \u00e0 l\u2019\u00e9tat des r\u00e9servations. Le citoyen a la possibilit\u00e9 d\u2019annuler un rendez-vous r\u00e9serv\u00e9 en cliquant sur la rubrique <strong>Annuler la r\u00e9servation<\/strong>. Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre annul\u00e9es \u00e0 tout moment, mais il n\u2019est plus possible de les r\u00e9tablir.<\/p>\n<p>En cliquant sur le code de r\u00e9servation, on acc\u00e8de au d\u00e9tail de chaque rendez-vous, \u00e0 partir duquel il est possible de consulter les donn\u00e9es de la r\u00e9servation et de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019impression.<\/p>\n<p><a id=\"PROFILO\"><\/a><strong>MON PROFIL<\/strong><\/p>\n<p>Dans l\u2019espace r\u00e9serv\u00e9, le citoyen dispose de la rubrique de menu <strong>Mon profil<\/strong>, \u00e0 travers laquelle il peut acc\u00e9der aux sections <strong>Mes donn\u00e9es<\/strong> et <strong>Changer le mot de passe<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/il-mio-profilo.jpg\" alt=\"il mio profilo\" width=\"643\" height=\"338\" \/><\/p>\n<p>La section <strong>Mes donn\u00e9es<\/strong> permet au citoyen de modifier uniquement les donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019adresse ou au domicile. Les seules donn\u00e9es modifiables seront celles de la section <strong>Coordonn\u00e9es<\/strong>, et notamment :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Adresse<\/strong><\/li>\n<li><strong>Code postal<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ville<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00c9tat<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/i-miei-dati.jpg\" alt=\"i miei dati\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour toute autre modification non pr\u00e9vue par le front office, le citoyen devra contacter les agents du Consulat g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Italie \u00e0 Paris, qui \u00e9valueront les demandes au cas par cas.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la fonction <strong>Changer le mot de passe<\/strong>, le citoyen pourra modifier son mot de passe de mani\u00e8re autonome. Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 le changement de mot de passe, il devra utiliser le nouveau mot de passe pour acc\u00e9der \u00e0 son espace r\u00e9serv\u00e9 sur <strong>Prenot@Mi<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a id=\"CAMBIOSEDE\"><\/a><strong>CHANGEMENT DE CONSULAT<\/strong><\/p>\n<p>La fonctionnalit\u00e9 <strong>Changement de Consulat<\/strong> permet au citoyen de modifier le Consulat de r\u00e9f\u00e9rence du Portail <strong>Prenot@Mi<\/strong>, \u00e0 la suite d\u2019un changement de domicile ou de r\u00e9sidence. La fonctionnalit\u00e9 <strong>Changement de Consulat<\/strong> exige que le citoyen s\u00e9lectionne le <strong>PAYS<\/strong> et indique le nouvel <strong>Bureau consulaire<\/strong> auquel se r\u00e9f\u00e9rer pour les futures r\u00e9servations.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/CAMBIO-SEDE.jpg\" alt=\"cambio sede\" width=\"643\" height=\"276\" \/><\/p>\n<p>En cliquant sur le bouton <strong>ENVOYER<\/strong>, le citoyen confirme le changement de Consulat et revient \u00e0 la page initiale, o\u00f9 il doit saisir ses identifiants. Avec les m\u00eames identifiants d\u2019acc\u00e8s que ceux du si\u00e8ge de d\u00e9part, l\u2019utilisateur peut acc\u00e9der au nouveau Bureau consulaire.<\/p>\n<p><strong>Important :<\/strong> apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 le <strong>Changement de Consulat<\/strong>, il est possible de visualiser uniquement les r\u00e9servations effectu\u00e9es aupr\u00e8s du nouveau Bureau consulaire, et non celles de l\u2019ancien Bureau consulaire. Les demandes de r\u00e9servation d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9es aupr\u00e8s de l\u2019ancien Bureau consulaire ne sont pas visibles dans le nouveau Bureau consulaire.<\/p>\n<p>S\u2019il existe des r\u00e9servations ayant le statut <strong>Actif<\/strong> aupr\u00e8s de l\u2019ancien Bureau consulaire, il n\u2019est pas possible d\u2019effectuer le <strong>Changement de Consulat<\/strong>. Il est possible de proc\u00e9der au <strong>Changement de Consulat<\/strong> uniquement si les r\u00e9servations sont <strong>Annul\u00e9es<\/strong> ou si la date de la r\u00e9servation est ant\u00e9rieure \u00e0 la date \u00e0 laquelle le <strong>Changement de Consulat<\/strong> est effectu\u00e9.<\/p>\n<p><a id=\"DISCONNETTI\"><\/a><strong>SE D\u00c9CONNECTER<\/strong><\/p>\n<p>Il est fondamental de cliquer sur <strong>Se d\u00e9connecter<\/strong> afin de terminer correctement la session de travail \u00e0 la fin des op\u00e9rations.<\/p>\n<p><a id=\"BROWSER\"><\/a><strong>NAVIGATEURS PRIS EN CHARGE<\/strong><\/p>\n<p>Vous trouverez ci-dessous les navigateurs pris en charge par l\u2019application <strong>PRENOT@MI<\/strong> :<\/p>\n<p><strong>Internet Explorer<\/strong> \u2013 version 11 et sup\u00e9rieures<br \/>\n<strong>Google Chrome<\/strong> \u2013 version 88 et sup\u00e9rieures<br \/>\n<strong>Microsoft Edge<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019utilisation de navigateurs non pris en charge ne garantit pas l\u2019accessibilit\u00e9 correcte \u00e0 tous les contenus du portail.<\/p>\n<p><strong>PRENOT@MI<\/strong> est \u00e9galement accessible depuis un smartphone. Afin de garantir l\u2019accessibilit\u00e9 correcte \u00e0 tous les contenus du portail, il est n\u00e9cessaire d\u2019utiliser l\u2019orientation horizontale.<\/p>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour de la page le <strong>13\/02\/2023<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Le portail Prenot@mi a pour objectif de permettre aux citoyens italiens et \u00e9trangers de r\u00e9server gratuitement certains services consulaires fournis par le Consulat g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Italie \u00e0 Paris. &nbsp; PAGE\u00a0 D&rsquo;ACCUEIL PRINCIPALE INSCRIPTION ACC\u00c8S \u00c0 L\u2019ESPACE R\u00c9SERV\u00c9 ET R\u00c9SERVATION DES SERVICES NAVIGATEURS COMPATIBLES &nbsp; ********* &nbsp; PAGE D\u2019ACCUEIL PRINCIPALE Pour acc\u00e9der au nouveau portail Prenot@mi, il [&hellip;]","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":986,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7447","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7447"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7447\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7463,"href":"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7447\/revisions\/7463"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/986"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consparigi.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}