Le Consulat est chargé d’assurer la protection des Italiens à l’étranger et propose divers services, comme indiqué dans le menu à droite.
Ces services sont fournis dans le respect des principes d’égalité, d’impartialité, d’efficacité et de transparence, afin de protéger les droits fondamentaux et les libertés individuelles des citoyens italiens. Cette protection inclut, par exemple, les cas de décès, d’accident, de maladie grave, d’arrestation ou de détention, d’actes de violence, l’assistance en cas de crise grave (catastrophes naturelles, troubles civils, conflits armés, etc.) et la délivrance de titres de voyage d’urgence aux citoyens non-résidents en cas de perte ou de vol de passeport.
Pour garantir le respect effectif de ces principes, l’accès aux guichets se fait par le biais d’un système de réservation en ligne accessible depuis la page d’accueil.
En raison de l’importance de la population résidente, les créneaux horaires pour certains services, comme la délivrance de passeports, sont rapidement complets à certaines périodes de l’année.