La nouvelle Carte d’Identité Électronique est un document multifonctionnel : elle atteste de l’identité du citoyen, sert de document de voyage, indique le code fiscal et peut être utilisée dans le système SPID (Système Public d’Identité Numérique) permettant l’accès aux différents services de l’Administration publique italienne.
La carte d’identité électronique équivaut au passeport pour les déplacements vers les États membres de l’Union européenne, les États de l’espace Schengen (UE + Islande, Norvège, Suisse, Liechtenstein) et ceux prévoyant des accords internationaux spécifiques.
Pour plus d’informations, consulter le site https://www.viaggiaresicuri.it/approfondimenti-insights/documentidiviaggio.
La Carte d’Identité Électronique peut être demandée sur rendez-vous via la plateforme PRENOT@MI.
La CIE ne sera délivrée qu’aux citoyens italiens résidents dans la circonscription consulaire et dûment inscrits à l’ A.I.R.E (Anagrafe degli Italiani Residenti all’Estero).
La CIE n’est pas délivrée le jour même du rendez-vous. Elle est, en effet, produite par l’Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato à Rome, puis expédiée d’Italie, par voie postale, à l’adresse de résidence (ou de contact) du demandeur.
REQUIS OBLIGATOIRES POUR DEMANDER LA CARTE D’IDENTITÉ ÉLECTRONIQUE:
Pour l’émission de la CIE, il est indispensable que le demandeur :
- Soit inscrit à l’AIRE et que son nom soit enregistré dans la base-donnée de la commune italienne de référence ;
- Ait fait transcrire son acte de naissance en Italie, car les détails de cette transcription apparaissent sur la CIE ;
- Ait un Code Fiscal validé par l’Agenzia delle Entrate et par la commune italienne de référence. Pour ceux qui ne possèdent pas de Code Fiscal, ce Consulat Général pourra le demander d’office ;
- Ait mis à jour sa situation administrative en cas de changement d’adresse, de modification de l’état civil ou de naissance d’enfants. A cet effet, veillez contacter les services compétents (AIRE ou état civil) avant la prise de rendez-vous pour la carte d’identité.
VALIDITÉ DE LA CARTE D’IDENTITÉ ÉLECTRONIQUE :
La validité de la CIE varie en fonction de l’âge du titulaire :
- 3 ans pour les mineurs de moins de 3 ans;
- 5 ans pour les mineurs âgés de 3 à 18 ans;
- 10 ans pour les adultes.
MODALITÉS DE DEMANDE DE LA CARTE D’IDENTITÉ ÉLECTRONIQUE :
Pour demander la carte d’identité électronique, il est nécessaire de prendre rendez-via la plateforme PRENOT@MI.
Le système permet de demander un rendez-vous pour une personne (en sélectionnant « réservation simple ») ou pour deux personnes (en sélectionnant « réservation multiple »). Dans le champ « notes », veillez spécifier les noms des personnes concernées par le rendez-vous.
Avant d’accéder au calendrier du service CIE et de choisir la première date disponible, il est nécessaire de remplir les champs obligatoires (marqués d’un *) proposés par le système.
Veuillez entrer les DONNÉES RELATIVES AU TITULAIRE du document demandé, si elles diffèrent de l’utilisateur du compte.
Pour les femmes mariées : saisir les coordonnées personnelles avant le mariage. En effet, la Carte d’Identité Électronique ne mentionne pas l’etat civil du titulaire: le nom du conjoint n’y apparait pas.
A partir de la transmission de la demande, il faut compter au moins 15 jours pour que le bureau consulaire vérifie les données d’état civil et résolve d’éventuels désalignements.
ATTENTION : Si, à l’issue des vérifications, des éléments s’opposant à la délivrance de la CIE sont découverts, ce Consulat en informera le demandeur et pourra procéder à l’annulation du rendez-vous.
La présence du demandeur et/ou du titulaire de la carte demandée est obligatoire.
Le jour du rendez-vous, les données biométriques seront recueillies et le dossier sera validé.
DOCUMENTATION REQUISE POUR LA DÉLIVRANCE DE LA CARTE D’IDENTITÉ ÉLECTRONIQUE :
- Une photographie d’identité conforme aux normes biométriques ;
- Carte d’identité précédente (même si expirée) ;
- Passeport (même si expiré) ;
- Acte de consentement de l’un ou des deux parents si le demandeur est mineur ;
- Preuve de paiement, effectuée au moins 5 jours ouvrables avant le rendez-vous et par virement bancaire :
- 21,95 € en cas de première délivrance de la CIE ou de renouvellement ;
- 27,11 € en cas de duplicata pour vol, perte ou détérioration de la CIE encore valide.
Afin d’éviter les paiements incorrects, veuillez lire attentivement ce qui suit :
La DÉLIVRANCE est une « première émission » de la CIE (a titre d’exemple, ceux qui demandent la carte électronique pour la première fois doivent payer 21,95 €).
Le DUPLICATA est une émission de CIE qui remplace la précédente en cas de perte, vol, détérioration ou demande effectuée avant 180 jours de l’expiration.
(pour les modalités et les coordonnées bancaires, cliquez ici).
Le virement doit obligatoirement être effectué 5 jours (ouvrables) avant la date du rendez-vous. Si vous ne parvenez pas à respecter ces délais, le paiement pourra être effectué directement au Consulat le jour du rendez-vous.
ENVOI DE LA CARTE D’IDENTITÉ ÉLECTRONIQUE :
La CIE n’est pas délivrée le jour même du rendez-vous : elle est produite par l’Istituto Poligrafico e la Zecca dello Stato et envoyée depuis l’Italie par courrier recommandé à l’adresse choisie par le demandeur, environ 15 jours après la date du rendez-vous au Consulat.
Le demandeur pourra suivre l’expédition sur le site des Poste Italiane https://www.poste.it/prodotti/raccomandata.html. Il suffit de cliquer sur « Cerca spedizioni » et entrer le numéro de tracking fourni le jour du rendez-vous.
Les demandeurs de la CIE sont invités à vérifier que leur nom de naissance apparaisse bien sur la boîte aux lettres (nom de jeune fille pour les femmes mariées).
Les envois qui n’ont pas pu être livrés – par exemple pour adresse incorrecte – sont conserves en bureau de poste durant 15 jours calendaires à compter. Après cette période, le colis sera renvoyé au Consulat Général pour proceder à de nouvelles tentatives de livraison
Pour contacter le bureau, veuillez écrire à carteidentita.parigi@esteri.it
UTILISATION DES SERVICES DE L’ADMINISTRATION PUBLIQUE AVEC LES CIE DÉLIVRÉES À L’ÉTRANGER (« IDENTITÉ NUMÉRIQUE »)
Même avec des cartes d’identité électroniques délivrées à l’étranger, il est possible d’accéder aux services en ligne de l’administration publique en activant son identité numérique.
L’accès aux services en ligne à l’aide des identifiants CIE (niveaux 1 et 2) ne nécessite ni la lecture de la carte, ni l’utilisation de technologies particulières (comme par exemple la technologie NFC pour l’accès de niveau 3). Il suffit d’utiliser la double authentification (identifiant et mot de passe) créée au préalable et un deuxième facteur d’authentification (code OTP temporaire).
ACTIVATION DES CIE DÉLIVRÉES À L’ÉTRANGER
En ce qui concerne l’activation des identifiants de niveau 1 et 2, la validation par contact téléphonique est obligatoire ; c’est sur ce numéro que sera envoyé l’OTP (« one time password » = mot de passe à usage unique).
Les ressortissants qui rencontrent des problèmes techniques liés à leur opérateur téléphonique et qui ne reçoivent pas le code OTP par SMS peuvent néanmoins utiliser leurs identifiants de niveau 3, pour lesquels aucune activation n’est nécessaire ; il suffit toutefois d’associer la CIE à un smartphone équipé de la technologie NFC via l’application CieID.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les vidéos suivantes :
- https://idserver.servizicie.interno.gov.it/idp/tutorial/mobile.jsp
- https://www.cartaidentita.interno.gov.it/info-utili/entra-con-cie/
Les ressortissants peuvent signaler tout problème de réception des SMS au service d’assistance de l’IPZS (IPZS-CIE) : cie.cittadini@interno.it ; tel: 0039.06.42985699
CODES PIN ET PUK ET RÉCUPÉRATION DU PUK
Les codes de sécurité PIN et PUK, attribués lors de la délivrance de la carte d’identité électronique (CIE), sont nécessaires lorsque le ressortissant utilise sa carte d’identité électronique pour accéder aux services numériques en ligne.
- Le code PIN (Personal Identification Number) est nécessaire pour activer l’accès proprement dit via la CIE.
- Le PUK (Personal Unblocking Number) est nécessaire pour débloquer le code PIN après trois tentatives infructueuses de saisie, et pour définir, le cas échéant, un nouveau code.
La procédure de récupération du code PUK s’effectue via l’application CieID et est disponible dans une section dédiée de l’application. Nous vous rappelons que la récupération du code PUK via l’application CieID est réservée aux ressortissants qui, lors de leur demande de délivrance de la CIE, ont indiqué leur numéro de téléphone et/ou leur adresse e-mail. Pour plus d’informations sur la récupération du code PUK, veuillez consulter le lien https://www.cartaidentita.interno.gov.it/info-utili/recupero-puk/.